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Termini e condizioni

Version 4 · 3 agosto 2026

Articolo 1 Ambito di applicazione (1) I presenti Termini e condizioni si applicano all'utilizzo del servizio di pubblicazione di contenuti Personativ di FHC+P GmbH (di seguito "Fornitore") da parte di imprenditori ai sensi dell'art. 14 BGB (Codice civile tedesco) nonché di consumatori ai sensi dell'art. 13 BGB. Per i contratti con i consumatori si applica in via complementare il separato Diritto di recesso; in caso di servizi e contenuti digitali, il diritto di recesso può estinguersi anticipatamente secondo quanto previsto dal Diritto di recesso. Articolo 2 Oggetto della prestazione (1) Il Fornitore mette a disposizione un software con cui i contenuti possono essere acquisiti una sola volta e preparati, pianificati e pubblicati in modo nativo per canale per diversi canali di social media e web. Facoltativamente sono disponibili funzioni assistite dall'IA (preparazione dei testi, preparazione delle immagini, suggerimenti) nonché la generazione di fatture elettroniche. (2) La pubblicazione su piattaforme di terzi (ad es. social network) avviene tramite le loro interfacce per conto e con le credenziali di accesso dell'utente; la loro disponibilità e le loro regole esulano dalla sfera di influenza del Fornitore. (3) L'utilizzo si basa su un abbonamento scelto nonché su crediti acquistati in anticipo ("Credits") per funzioni aggiuntive a consumo. Articolo 3 Registrazione e account (1) Per l'utilizzo è necessario un account. I dati devono essere forniti in modo veritiero. Le credenziali di accesso devono essere trattate in modo riservato. Articolo 4 Prezzi e pagamento (1) Si applicano i prezzi indicati al momento dell'acquisto. I crediti acquistati non scadono. (2) Il consumo è ponderato per operazione (ad es. bozza IA, generazione di immagini, trascrizione, montaggio video). I crediti mensili inclusi nell'abbonamento scadono alla fine del mese. (3) I pagamenti vengono elaborati tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe. (4) Le modifiche dei prezzi sono ammesse solo se basate su una modifica della struttura dei costi o delle disposizioni di legge. Il Fornitore comunicherà una modifica dei prezzi in forma testuale, con un preavviso di sei settimane e con indicazione dei motivi. In caso di aumento del prezzo, l'utente ha un diritto di recesso straordinario, esercitabile entro due settimane dal ricevimento della comunicazione di modifica. (5) In caso di mora nel pagamento, il Fornitore ha il diritto di esigere interessi di mora nella misura di legge; nei confronti degli imprenditori, il tasso degli interessi di mora è di nove punti percentuali superiore al tasso di interesse di base. Trascorso senza esito un congruo termine di pagamento, il Fornitore può sospendere la prestazione per la durata della mora e recedere dal contratto in via straordinaria per giusta causa. I diritti di legge, in particolare i diritti più estesi nei confronti dei consumatori, restano impregiudicati. Articolo 5 Obblighi dell'utente (1) L'utente è responsabile dei contenuti da lui inseriti e pubblicati e garantisce di disporre dei diritti necessari. Egli tiene indenne il Fornitore da pretese di terzi derivanti da contenuti illeciti. (2) L'utente rispetta le condizioni d'uso delle piattaforme di terzi collegate. Articolo 6 Disponibilità (1) Il Fornitore si adopera per un'elevata disponibilità, ma non la deve in modo ininterrotto (manutenzione, forza maggiore, malfunzionamenti presso fornitori terzi). Articolo 7 Responsabilità (1) La responsabilità è disciplinata dalle disposizioni di legge. La responsabilità per colpa lieve è limitata ai danni tipici e prevedibili del contratto, salvo che sia interessata la responsabilità per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute (art. 309, n. 7, lett. a) BGB) oppure per colpa grave e dolo. La limitazione di responsabilità non si applica in caso di violazione di obblighi essenziali (cardinali), il cui adempimento consente in primo luogo la regolare esecuzione del contratto e sulla cui osservanza l'utente può fare regolarmente affidamento. (2) Il Fornitore non assume alcuna garanzia per i contenuti generati dalle funzioni di IA; la relativa verifica spetta all'utente. Articolo 8 Protezione dei dati (1) Si applica l'Informativa sulla privacy del Fornitore. Nella misura in cui l'utente tratti dati personali di terzi, si applica in aggiunta il Contratto di trattamento dei dati. Articolo 9 Modifiche dei Termini e condizioni (1) Il Fornitore può modificare i presenti Termini e condizioni. Gli utenti verranno informati di una nuova versione al successivo accesso e dovranno accettarla per continuare a utilizzare il servizio. Il consenso si considera prestato se l'utente continua a utilizzare il servizio decorse quattro settimane dall'avviso, salvo che rifiuti espressamente la nuova versione; su tale effetto si richiama separatamente l'attenzione nell'avviso. Articolo 10 Disposizioni finali (1) Si applica il diritto tedesco. Il foro competente è, nella misura consentita, la sede del Fornitore.